Belangrijkste verschil: merkherkenning is een marketingonderzoekstest die door een bedrijf wordt uitgevoerd om te begrijpen 'Hoeveel mensen herkennen het merk van het bedrijf in een bepaald productsegment?' Merkherinnering is een marketingonderzoekstest die door een bedrijf wordt uitgevoerd om te begrijpen 'Hoeveel mensen herinneren zich de merknaam van het bedrijf, wanneer geplaatst tussen de producten van verschillende andere bedrijven?'
Afbeelding 1: Merkherkenningstest van Nivea voor de categorie deodorant verse producten
Merkherkenning is een marketingonderzoekstest die door een bedrijf wordt uitgevoerd om te begrijpen 'Hoeveel mensen herkennen het merk van het bedrijf in een bepaald productsegment?'
- Product: Deodorant
- Merknaam: Nivea Deodorant Fresh
Enquêtevraag (bekijk de afbeelding en beantwoord de volgende vraag):
- Kun je dit deodorantmerk herkennen? (Herkenning in deze context betekent alleen: heb je het gebruikt? Heb je er ooit van gehoord of heb je het overal gezien?) Beantwoord Ja / Nee
Waar gaat de test over? Deze test gaat over de merkherkenning van Nivea die wordt uitgevoerd om te begrijpen - hoeveel mensen herinneren zich de naam Nivea eigenlijk in vergelijking met andere deodorants? De respondenten worden gevraagd met afbeeldingen van verschillende deodorants van het bedrijf.
Als meer respondenten de foto van Nivea deodorant selecteren, kan worden gezegd dat het merk Nivea goed wordt herkend.
Waarom wordt deze test uitgevoerd? Het doel van het bedrijf bij het uitvoeren van de merkherkenningstest is alleen om te begrijpen of de consument zijn product heeft gehoord, gezien of zelfs heeft gebruikt. Deze test wordt uitgevoerd door nieuwkomers na de introductie van hun product voor het eerst op de markt. De test helpt het bedrijf het effect van hun advertentiecampagne te analyseren.
Wat als het testresultaat negatief / ongunstig is? In een scenario waarin: niet veel mensen het Nivea-merk van deodorant kunnen herkennen; dan kan het bedrijf dat Nivea deodorant produceert zijn reclamestrategie wijzigen. Het kan bijvoorbeeld meer aantal hamsterende advertenties doen in vergelijking met het aantal krantenadvertenties.
Afbeelding 2: Merkherinneringstest van Nivea voor zijn Extra whitening cream productcategorie
Merkherinnering is een marketingonderzoekstest die door een bedrijf wordt uitgevoerd om te begrijpen 'Hoeveel mensen herinneren zich de merknaam van het bedrijf in vergelijking met de merknamen van andere bedrijven?'
- Product: extra witmakende crème
- Merk: Nivea Extra whitening cell repair protect
Enquêtevragen (bekijk de productfoto van het whitening-room en beantwoord de volgende vraag):
- Probeer de volgende advertentie te identificeren?
- Als u zich identificeert, probeer dan het product en de merknaam te noemen?
Zoals vermeld in de bovenstaande illustraties: Merkherinnering voor Nivea extra whitening cream zal worden gedaan om twee vragen te beantwoorden: houden klanten echt van de Nivea whitening cream? En herinneren klanten zich de merknaam 'Nivea Extra Whitening Cream'?
Waar gaat de test over? In deze test worden respondenten gevraagd naar de advertentie, de logo-kleur of een afbeelding van het merk, maar de naam van het merk is met opzet verborgen.
Waarom wordt de terugroepingstest van het merk uitgevoerd? Merkherinnering is een test waarmee de fabrikant eerst kan begrijpen: gebruikt de klant het merk van de producent (Nivea)? En ten tweede vertelt het ook aan de fabrikant: kan de klant de merknaam (Nivea) onthouden?
Wat als het testresultaat negatief / ongunstig is? In een dergelijk scenario kan de fabrikant van de whitening crème Nivea de volgende acties ondernemen:
Productontwikkeling: veranderingen in de productingrediënten / productietechnologie om te concurreren met andere fabrikanten, marketingbeheer: veranderingen in de kleur of het ontwerp van de verpakking van het product, of een geheel nieuwe marketingcampagne!