Belangrijk verschil : QA en QC houden zich beide bezig met de kwaliteit van producten. 'Quality Assurance' is procesgericht en richt zich op het voorkomen van defecten, terwijl 'Quality Control' productgericht is en zich richt op het identificeren van defecten.
Kwaliteit is een belangrijke factor als het gaat om een product of dienst. Met de hoge concurrentie op de markt, verbeteren fabrikanten en serviceproviders voortdurend hun product- of servicekwaliteit. Om de kwaliteit van de producten te behouden, gebruiken fabrikanten twee technieken, kwaliteitscontrole en kwaliteitsborging. Deze twee praktijken zorgen ervoor dat het eindproduct of de service voldoet aan de kwaliteitsvereisten en de gedefinieerde normen van de markt.
De term QA staat voor 'Quality Assurance'. QA is een proces of een reeks processen die wordt gebruikt om de kwaliteit van een product te meten en te verzekeren. Het is bedoeld om defecten te voorkomen, omdat het zich eenvoudig richt op het proces dat wordt gebruikt om de producten te maken. Dit proces is bedoeld om kwaliteit te bereiken en te verbeteren. Er kan worden gezegd dat het procesgericht is.
Het doel van QA is om de testprocessen te verbeteren en te ontwikkelen, zodat defecten niet ontstaan wanneer het product wordt ontwikkeld. Dit gebeurt door het opzetten van een systeem voor kwaliteitsbeheer en het beoordelen van de adequaatheid ervan. Het voorkomt kwaliteitsproblemen door geplande en systematische activiteiten. Er zijn periodieke prestatiecontroles en complete documentatie van bewerkingen die plaatsvinden in het systeem.
De QA gebruikt een aantal hulpmiddelen voor het verbeteren van de kwaliteitspraktijken. Deze tools variëren van eenvoudige technieken tot geavanceerde softwaresystemen. Deze tools worden toegepast op procesinputs en operationele parameters van een proces. Daarom wordt er een constante inspanning geleverd om de kwaliteit van een proces te verbeteren en worden continue verbeteringen in de kwaliteitsfuncties van een proces verwacht.
De term QC staat voor 'Quality Control'. Het is een reeks activiteiten die helpt om de kwaliteit van producten te waarborgen. Deze activiteiten zijn gericht op het identificeren en corrigeren van de gebreken in de afgewerkte producten. Dit proces is gericht op het voldoen aan de verwachtingen van consumenten ten aanzien van producten en diensten. QC is productgericht.
QC wordt gebruikt om de kwaliteit van het uitvoerproduct te controleren. Het doel is om de defecten te identificeren nadat het product is ontwikkeld en voordat het wordt vrijgegeven. Het begint met het identificeren van het defect en het corrigeren van het defect, waardoor de bron van kwaliteitsproblemen continu wordt geëlimineerd.
QC gebruikt een aantal hulpmiddelen om de kwaliteit van producten te verifiëren. Het gebruikt een softwaretoepassing om te controleren op defecten in de afgewerkte producten. Deze technieken worden gebruikt om de productkwaliteit, het proces en de service te bereiken en te behouden. De statistische hulpmiddelen en technieken worden gebruikt in procesoutputs en helpen ervoor te zorgen dat aan de vereisten van de klant wordt voldaan.
Vergelijking tussen QA en QC:
QA | QC | |
Definitie | Het is een reeks activiteiten die helpen om de kwaliteit van een proces te bepalen, waardoor de producten worden ontwikkeld. | Het is een reeks activiteiten die de kwaliteit van de gefabriceerde producten garandeert. |
Activiteit | Het is een activiteit die het productieproces van de producten vaststelt en evalueert. | Het is een activiteit die controleert of het product voldoet aan vooraf gedefinieerde standaarden. |
Werkwijze | Het helpt bij het vaststellen van de processen. | Het implementeert het proces. |
evaluatie | Het stelt meetprogramma's in om processen te evalueren. | Het controleert de specifieke kenmerken in een specifiek product of een specifieke service. |
identificeert | Het identificeert de zwakke punten in processen en verbetert deze. | Het identificeert defecten voor het primaire doel van het corrigeren van defecten. |
Verantwoordelijkheid | QA is de verantwoordelijkheid van het hele team. | QC is de verantwoordelijkheid van de tester. |
gebrek | Voorkomt de introductie van problemen of defecten. | Detecteert, rapporteert en corrigeert defecten. |
Tijd | Het is gedaan vóór kwaliteitscontrole. | Dit gebeurt pas nadat Quality Assurance is voltooid. |
Basis | Het is een op mensen gebaseerde controle van documenten of bestanden. | Het is een computer-gebaseerde uitvoering van een programma of code. |
Niveau activiteit | Het kan fouten en fouten opvangen die QC niet kan opvangen, daarom wordt het beschouwd als een activiteit op laag niveau. | Het kan een fout opvangen die QA niet kan vangen, daarom beschouwd als een activiteit op hoog niveau. |
gereedschap | Het is een managementinstrument. | Het is een correctiemiddel. |
Tijd | Het wordt niet beschouwd als een tijdrovende bezigheid. | Het wordt altijd beschouwd als een tijdrovende bezigheid. |
Betekenis | Quality Assurance betekent planning gedaan voor het doen van een proces. | Kwaliteitscontrole betekent dat er actie is ondernomen door het proces uit te voeren. |
Artikel | QA verbetert het proces dat wordt toegepast op meerdere producten die ooit door een proces worden geproduceerd. | QC verbetert de ontwikkeling van een specifiek product of specifieke service. |
Bedrijvigheid | QA wordt als Pro-actief beschouwd, omdat het betekent om de zwakke punten in de processen te identificeren. | QC wordt als reactief beschouwd, omdat het betekent om de defecten te identificeren en te corrigeren. |
Personeel | QA-personeel kan kwaliteitscontrole uitvoeren om te valideren dat het systeem werkt. | QC-personeel kan waar nodig kwaliteitsborgingstaken uitvoeren. |
Voorbeeld | Verificatie | Validatie of softwaretests. |