Verschil tussen BPO en KPO

Belangrijkste verschil: BPO, afkorting van Business Processing Outsourcing, betekent dat een bedrijfsproces wordt geïmplementeerd via het kanaal van outsourcing. Aan de andere kant betekent KPO, afkorting van Knowledge Process Outsourcing, het uitbesteden van een proces dat kennisverwerking in een of andere vorm vereist.

Onderscheid tussen BPO en KPO, er zijn een aantal opvallende verschillen. Voor een leek lijken beide hetzelfde te zijn, maar in werkelijkheid is er een groot verschil. Laten we een idee krijgen van de voorwaarden: BPO en KPO.

BPO, een afkorting voor Business Processing Outsourcing, is het bedrijf dat zich richt op taken, variërend van productieproducten tot klantenservice. Het bestaat meestal uit de backoffice- of frontofficeactiviteiten. Het is een proces waarbij een aantal mensen voor een specifiek bedrijf werken. Het wordt oorspronkelijk geassocieerd met de productie van goederen door de bedrijven voor gebruik of verkoop met behulp van arbeid en machines, gereedschappen, chemische en biologische verwerking of formulering, zoals Coca Cola die grote delen van zijn toeleveringsketen uitbesteedt.

De trend begon eind jaren tachtig toen bedrijven delen van hun processen naar het buitenland stuurden. Het is nuttig voor degenen die een undergraduate of een graduate opleiding hebben genoten en niet in een bedrijf kunnen werken. Als iemand vaardigheden heeft, zal hij zeker in BPO werken. Tegenwoordig is het een mode of trend geworden voor jongeren in sommige landen om in BPO's te werken, net voor tijdverlies. Gegevensinvoer, callcenters zijn enkele voorbeelden van BPO-bewerkingen.

Verschillende soorten services van de BPO-industrie zijn:

  • Klantenservice
  • Technische ondersteuningsdiensten
  • Telemarketing Services
  • Employee IT Help-desk Services
  • Verzekering
  • Verwerking van gegevensinvoerservices / gegevensverwerkingsservices
  • Data Conversion Services Scanning,
  • OCR met bewerkings- en indexeringsservices
  • Boekhouding en boekhouding
  • Services Form Processing Services

KPO, een afkorting voor Knowledge Processing Outsourcing, is het nieuwste outsourcingproces, waarbij training en expertise worden toegepast op onderzoek, data-analyse en andere op informatie gebaseerde activiteiten. KPO's zijn meestal meer gespecialiseerd en op kennis gebaseerd. Het vereist veel R & D-diensten (onderzoek en ontwikkeling). De diensten zoals kapitaal- en verzekeringsmarktdiensten, juridische diensten, biotechnologie, enz., Zijn ook de gebruikelijke activiteiten die worden gehouden in KPO's.

Landen die met name bekend zijn in de outsourcing van kennisprocessen, zijn India en Oost-Europa. KPO biedt kwalitatief hoogstaand werk en levert alles op tijd af met ononderbroken services. In eerste instantie richten ze zich meer op dataverzameling, het updaten van modellen, patentzoekers en elementaire datamining, maar ongetwijfeld zijn ze binnen enkele jaren het volgende grote ding in de outsourcing-sector.

KPO-segmenten zijn:

  • Analytics
  • Bedrijfsonderzoek
  • Ontwerp en animatie
  • Engineering Service Outsourcing (ESO)
  • Financial Research Outsourcing (FRO)
  • Legal Process Outsourcing (LPO)
  • Marketing diensten
  • Marktonderzoek Outsourcing (MRO)
  • Outsourcing publiceren

Beiden, BPO en KPO, helpen bedrijven hun activiteiten te stroomlijnen, waardoor ze kosteneffectief worden, maar de zes elementen die deze twee processen scheiden zijn focus, proces, specialisatie, drijvende kracht, activiteiten en klantcontacten.

Enkele van de belangrijkste verschillen staan ​​in de onderstaande tabel:

BPO

KPO

Definitie

BPO biedt diensten zoals klantenservice, technische ondersteuning via spraakprocessen, telemarketing, verkoop, enz.

KPO biedt diepgaande kennis, expertise en analyse op complexe gebieden zoals juridische dienstverlening, bedrijfs- en marktonderzoek, enz.

Betekent

Business Processing Outsourcing

Knowledge Processing Outsourcing

vereist

Goede communicatieve vaardigheden en elementaire computerkennis

Gespecialiseerde kennis

Diensten

Low-end services

High-end services

Werkwijze

Voorgedefinieerde proces

Vereist toepassing en inzicht in het bedrijfsleven

werknemers

Niet zo gekwalificeerde medewerkers

Vaardigheid en expertise van kenniswerknemers

Expertise in

Werkwijze

Kennis

In een notendop kan men zeggen dat KPO's zijn voortgekomen uit BPO's. Als iemand in KPO wil werken, hebben ze hogere vaardigheden nodig in vergelijking met BPO.

Aanbevolen

Gerelateerde Artikelen

  • verschil tussen: Verschil tussen JPG en JPEG

    Verschil tussen JPG en JPEG

    Belangrijk verschil: zowel JPG als JPEG is in essentie hetzelfde. Ze zijn een soort bestandsindeling voor het opslaan van digitale afbeeldingen. JPG, oorspronkelijk staat JPEG voor Joint Photographic Expert Group. De bestandsnaam voor een JPEG-afbeelding is .jpg of .jpeg. Er is feitelijk geen verschil tussen JPG en JPEG, behalve het aantal gebruikte tekens
  • verschil tussen: Verschil tussen Samsung Galaxy Mega 5.8 en Samsung Galaxy Mega 6.3

    Verschil tussen Samsung Galaxy Mega 5.8 en Samsung Galaxy Mega 6.3

    Belangrijk verschil: Samsung heeft haar aanbod in de phablet-categorie nu uitgebreid met de introductie van de Samsung Galaxy Mega 5.8 en Samsung Galaxy Mega 6.3. De Samsung Galaxy Mega 5.8 is zo genoemd vanwege zijn 5, 8 inch TFT capacitieve touchscreen, met een resolutie van 540 x 960 pixels. De telefoon wordt aangedreven door een dual-core 1
  • verschil tussen: Verschil tussen Voltooien en Over

    Verschil tussen Voltooien en Over

    Belangrijk verschil: de woorden als afwerking en meer worden meestal in dezelfde context geplaatst. Werkwoorden zoals 'om te voltooien' betekenen het voltooien van die relevante taak of inhoud, terwijl 'overdrijven' betekent om iets te eindigen, of kan ook verwijzen naar volledig voltooien
  • verschil tussen: Verschil tussen Kathak en Kathakali Dance

    Verschil tussen Kathak en Kathakali Dance

    Belangrijkste verschil: Kathak en Kathakali zijn twee verschillende dansen die hun oorsprong in India hebben. Kathak ontwikkelde zich in Noord-India, terwijl Kathakali zich ontwikkelde in het zuiden. Beide richten zich op het vertellen van verhalen, maar ze verschillen in de soorten muziek waarop ze dansen en hun respectievelijke kostuums
  • verschil tussen: Het verschil tussen suiker en rietsuiker

    Het verschil tussen suiker en rietsuiker

    Belangrijk verschil: suiker is de algemene naam voor voedingsmiddelen met een zoete smaak. Suikers kunnen worden gemaakt van een verscheidenheid aan verschillende stoffen. Sucrose, tafelsuiker, wordt voornamelijk gewonnen uit suikerriet of suikerbiet. De huidige grootste bron van witte suiker is suikerriet
  • verschil tussen: Verschil tussen Samsung Galaxy Mega 5.8 en iPad Mini

    Verschil tussen Samsung Galaxy Mega 5.8 en iPad Mini

    Belangrijk verschil: Samsung heeft nu zijn 'aanbod in de phablet-categorie uitgebreid met de introductie van de Samsung Galaxy Mega 5.8 en Samsung Galaxy Mega 6.3. De Samsung Galaxy Mega 5.8 is zo genoemd vanwege zijn 5, 8 inch TFT capacitieve touchscreen, met een resolutie van 540 x 960 pixels. De telefoon wordt aangedreven door een dual-core 1
  • verschil tussen: Verschil tussen DLC en uitbreidingspakketten

    Verschil tussen DLC en uitbreidingspakketten

    Belangrijk verschil : DLC en uitbreidingspakket zijn vrijwel hetzelfde, waarbij beide bestanden worden gebruikt om nieuwe functies, verhaallijnen, personages toe te voegen of de levensduur van het spel te verlengen. Er is niet veel verschil tussen de DLC en een uitbreidingspakket. De term 'DLC' staat voor 'Downloadable Content'
  • verschil tussen: Verschil tussen Android en Smartphone

    Verschil tussen Android en Smartphone

    Belangrijkste verschil: Android is een open source, gratis, op Linux gebaseerd besturingssysteem voor smartphones en tablets. Het systeem is ontworpen en ontwikkeld door Android Inc., dat in 2005 werd gefinancierd en later door Google werd gekocht. Smartphones zijn alle mobiele telefoons die lijken op een minicomputer
  • verschil tussen: Verschil tussen stroom en spanning

    Verschil tussen stroom en spanning

    Belangrijkste verschil: Stroom is de stroom van elektronen die op verschillende punten door twee spanningen gaan. Spanning is het elektrische potentiaal tussen twee verschillende punten. Stroom en spanning zijn belangrijke concepten als het om elektriciteit gaat. Hoewel deze twee aan elkaar gerelateerd zijn en helpen hoe elektriciteit werkt, zijn het twee verschillende concepten

Editor'S Choice

Verschil tussen luchthaven en luchthaven

Belangrijkste verschil: een vliegveld of vliegveld is een locatie waarvandaan vluchtactiviteiten kunnen plaatsvinden. Dit kan een landingsbaan zijn in het midden van nergens tot een commerciële luchthaven in de grootste stad ter wereld. Een luchthaven is een speciaal type luchtvaartterrein dat heeft voldaan aan bepaalde certificeringscriteria of wettelijke vereisten van de ICAO die mogelijk niet op een regulier luchtvaartterrein zijn gerealiseerd.