Belangrijk verschil: B2B en B2C zijn strategieën voor e-commerce. B2B is bedoeld voor Business-to-Business, waarbij de zakelijke transactie plaatsvindt tussen bedrijven en B2C is bedoeld voor Business-to-Consumer, waarbij de transacties van producten plaatsvinden tussen de bedrijven en de consumenten.
De termen B2B en B2C zijn de verkoopprocessen van goederen en diensten. B2B-producten en -services worden verkocht van het ene bedrijf naar het andere, en in B2C worden de producten verkocht van een bedrijf aan de eindgebruiker.
B2C (Business-to-Consumer) zijn de transacties die plaatsvinden tussen de bedrijven en de eindgebruikers. De bedrijven die de producten en goederen rechtstreeks aan de consumenten verkopen, kunnen B2C-bedrijven worden genoemd. In de jaren negentig werd deze term in feite gebruikt voor de online retailers en voor de bedrijven die de producten en diensten aan consumenten via het internet verkochten. B2C is nu een beroemd deel van de detailhandel in e-commerce op internet geworden. Dit zijn de elektronische activiteiten die zich concentreren op de basis retailtransacties, die plaatsvinden tussen de detailhandel en directe consumenten. Het is een detailhandelsmethode bij de verkoper of de verkoper en de eindgebruiker. De andere frases die zijn gekoppeld aan B2C-transacties kunnen worden aangeduid als 'bricks and-clicks', 'click-and-mortar' en 'clicks-and-bricks'. Deze transacties bieden producten en diensten van de directe bedrijfsfabrikanten, detailhandelaren en handelaars aan de directe gebruikers of consumenten. Bijvoorbeeld: een direct mailmarketingservice.
B2B en B2C zijn verder onderling verbonden strategieën met elkaar in de zakelijke handel.
Vergelijking tussen B2B en B2C:
B2B | B2C | |
Volgens Investopedia: | B2B verwijst naar zaken die worden uitgevoerd tussen bedrijven, in plaats van tussen een bedrijf en individuele consumenten. Het is een typische toeleveringsketen, die meerdere transacties tussen bedrijven omvat, omdat bedrijven componenten en andere grondstoffen kopen voor gebruik in de productieprocessen. | B2C zijn zaken of transacties die rechtstreeks worden uitgevoerd tussen een bedrijf en consumenten, die de eindgebruikers zijn van zijn producten of diensten. |
Korte vormen van | Bedrijf tot bedrijf | Consumentenmarkt |
Producten verkocht aan | Hier worden de producten en diensten van het ene bedrijf naar het andere verkocht. | Hier worden de producten en diensten verkocht van een bedrijf aan de eindgebruiker. |
Type kopers | De kopers zijn de andere bedrijven of bedrijven. | De kopers zijn de eindgebruikers of gebruikers. |
Type transacties | Dit soort transacties heeft een groter karakter omdat het om een grote hoeveelheid goederen en diensten gaat. | Dit zijn korte transacties die plaatsvinden tussen de consument en de detailhandel, fabrikanten of handelaars. |
Risico betrokkenheid | Het kopen van B2B-producten is veel risicovoller in vergelijking met B2C. | Het kopen van B2C-producten is niet zo riskant in vergelijking met B2B, omdat er weinig geld en producten bij betrokken zijn. |
kopers | Hier zijn de kopers in commissies om in bulk te kopen van een enkel merk. | Hier koopt de koper als individu de consumentenmerken in. |
Relaties | Bedrijven zoeken langdurige relaties omdat elk experiment met een ander merk van invloed is op het hele bedrijf. | Hier hangt de relatie af van het soort transacties dat plaatsvindt. Consumenten moeten tevreden worden gesteld met de respectieve merkkwaliteit, aangezien alleen transacties van persoon tot persoon of merk van merk tot persoon plaatsvinden. De koper kan ook vragen om prototypes, voorbeelden en mockups. |
Voorbeelden | Een autofabrikant voert een aantal deals uit, zoals het kopen van banden en rubberen slangen voor zijn of haar voertuigen. | Een gezelschapsdierenbedrijf, een huisstagewinkel en een levensmiddelenbedrijf voor fijnproevers. |